ヒツジのいらない枕 返品保証のすべて！30日間全額返金で安心して試せる理由

「ヒツジのいらない枕」に興味はあるけれど、価格が高めでちょっと迷っている…そんな方も多いのではないでしょうか。

「もし自分に合わなかったらどうしよう」
「2万円近くする枕が失敗だったらショック…」
「返品できるって聞いたけど、本当に全額戻ってくるの？」

そんな不安を抱える方に朗報です。

「ヒツジのいらない枕」には、購入先によって選べる返品保証制度が用意されています。
この記事では、それぞれの制度内容や注意点を分かりやすく紹介します。

「ヒツジのいらない枕」の返品保証制度を徹底解説

「ヒツジのいらない枕」には、安心して試せる返品保証制度があります。
ここでは、その仕組みと違いを分かりやすく紹介します。

購入先で変わる! 2種類の返品保証の違い

「ヒツジのいらない枕」の返品保証は、購入先によって内容が変わります。

現在は公式サイト・楽天市場公式ショップいずれも30日間全額返金保証を実施していますが、条件が少し異なります。

1. 公式サイト限定: 30日間全額返金保証

• 期間: 商品到着から30日以内
• 対象: 公式サイト(https://hitsuji-zzz.com)で購入した商品
• 対象商品: 至極、調律、極柔、フリースタイル、プレミアム、子ヒツジ、マットレス各種(2025年8月1日以降購入分)
• 枕カバー同時購入分も返金対象
• 商品不良は無料交換対応あり
• 返送時は事前連絡が必須

2. 楽天市場公式ショップ限定: 30日間トライアル

• 期間: 商品到着から30日以内
• 対象: 楽天市場の公式ショップでの購入
• 返金額: 全額返金
• 注意: 楽天アカウント1つにつき1回限り
• 初回購入者限定

どちらも返送時の送料は購入者負担ですが、約2,000円前後で利用できます。

返品保証を利用するための条件

30日間全額返金保証を利用するには、いくつかの条件を確認しておく必要があります。
ここでは、共通の条件と購入先ごとの違いを整理しました。

共通条件

• 「取扱説明書 兼 製品保証書」を返送する
• 返送時の送料は購入者負担
• 事前に連絡してから返品する

公式サイトの追加条件

• 2025年8月1日以降購入の商品が対象
• 枕・マットレス各1点まで保証対象
• eギフトでの購入は対象外

楽天市場の追加条件

• 初回購入のみ対象
• 事前連絡が必要(注文履歴から連絡)

返品が適用されないケース

返品保証にはいくつかの除外条件があります。ここでは、保証の対象外となる主なケースを説明します。

• セール商品・福袋商品(初期不良を除く)
• 保証書を同梱していない場合
• 事前連絡なしで返送した場合
• 2回目以降の返品申請
• eギフト購入分

クーポンやポイントを使用した場合は、実際に支払った金額のみ返金され、使用したポイントやクーポンは失効します。

返品手続きの流れと費用

返品の流れを知っておくことで、スムーズに手続きができます。
ここでは公式サイトと楽天市場それぞれの手順と費用を紹介します。

公式サイトの30日間全額返金保証手順

• お問い合わせフォームから返品希望を連絡
• 枕本体・製品保証書(B6サイズ)を同梱して返送
• 送料は自己負担(約1,800〜2,200円)
• 商品確認後、購入時の支払方法で返金処理

楽天市場の30日間トライアル手順

• 楽天の注文履歴から「トライアル返金希望」と連絡
• 枕本体・保証書を同封して返送
• 送料は自己負担
• 商品確認後に返金

返送費用の目安

• 枕サイズ: 約100cm(3辺合計)
• 重さ: 約3.2kg(至極モデル)
• 配送サイズ: 宅急便120サイズ
• 関東への返送費用: 約1,800〜2,200円

おおむね2,000円前後で返送可能です。銀行振込やコンビニ決済の場合、振込手数料は自己負担となります。

スムーズに返品するコツ

• 製品保証書・外箱を保管しておく
• 購入日と30日間の期限をメモ
• 最低2週間は使用してから判断する
• 返送前のチェックリスト:
  • 事前連絡済みか
  • 保証書同梱済みか
  • 送料と返送先を確認したか

ヒツジのいらない枕 返品保証のすべて！30日間全額返金で安心して試せる理由まとめ

「ヒツジのいらない枕」は、楽天市場公式ショップ・公式サイトで30日間全額返金保証が適用されるようになり、これまで以上に安心して購入できるようになりました。

• 公式サイト・楽天ともに30日間全額返金保証
• 枕カバー同時購入分も返金対象
• 保証書の同梱と事前連絡が必須
• 返送費用は約2,000円前後

これらを理解しておけば、購入後も安心して試せます。